Вопросы и ответы

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в из нашего магазина по адресу Тверская, 19. Рекомендуем заранее предупредить о приезде менеджера, чтобы мы успели подготовить все позиции к выдаче

Как правило, мы отправляем посылки курьерской компанией СДЭК. Если Вам необходима отправка Почтой России или любой другой курьерской службой, сообщите нам об этом.
Вы можете выбрать доставку до двери курьером или в пункт выдачи курьерской службы.
Доставка по России осуществляется за счёт магазина.

Доставка в любой город России осуществляется за счёт магазина, поэтому и в Санкт-Петербург мы доставим заказ бесплатно.

Да, мы доставляем заказы по всему миру, в том числе в Казахстан. В среднем доставка до Казахстана занимает 4 рабочих дня.

Буква "Y" рядом с размером означает, что пара выпущена в "GS" (Grade School) размерной сетки. По сути "Y" = "US".

 Буква W рядом с размером означает, что пара выпущена в женской размерной сетке. Если Вы привыкли определять свой размер по мужской размерной сетке, Вы можете перевести размер из женской размерной сетки в мужской по формуле "W" - 1.5 = "US". Пример: Размер 10W равен 8.5US по мужской сетке.
 
 Для удобства на большинстве наших товаров реализована возможность выбора размера в любой удобной размерной сетке: US, UK, EU, RU и СМ стельке и стопе.
 
 Если Вам нужна помощь с определением размера, свяжитесь с нами в WhatsApp, Telegram  или по номеру +7 (499) 325-57-47, мы с удовольствием подскажем и поможем сделать правильный выбор.

Да, Вы можете обменять не подошедший товар в течении 14 дней после получения.

Да, Вы можете приобрести подарочный сертификат на любую сумму. Для заказа сертификата Вы можете связаться с нами в Telegram, WhatsApp или по телефону +7 (499) 325-57-47.

Сроки и стоимость доставки в другую страну рассчитывает менеджер после оформления заказа.
 
 Уточнить данные по поводу любой страны получения также можно связавшись с нами в WhatsApp, Telegram  или по номеру +7 (499) 325-57-47.

Вся обувь на сайте представлена в US размерах. Для удобства в таблице размеров на большинстве показано соответствие US размеров с UK, EUR, RU размерами и длиной стопы. Если у Вас возникли вопросы с выбором размера, наши менеджеры с удовольствием помогут Вам и проконсультируют по каждому товару. Связаться с нами можно в Telegram, WhatsApp или по телефону +7 (499) 325-57-47.

Мы продаем только новые и оригинальные товары. Мы не работаем с подделками и товарами, бывшими в употреблении. Мы гарантируем подлинность каждого проданного товара. Каждая позиция, представленная в WAYOFF, проходит двойную проверку на оригинальность нашими экспертами.