Политика возврата средств в магазине WAYOFF

Для возврата бракованного товара необходимо соблюсти условия, представленные ниже

 • возвращаемые товары не должны быть ношеными, стиранными, поврежденными;
 • коробка, все бирки, этикетки и пр. должны быть целыми, не мятыми и не повреждёнными;
 • возвращаемые товары должны быть отправлены нам в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для возврата достаточно подтверждения покупки в электронном виде

Отправка товаров за пределы РФ рассчитывается индивидуально менеджером на этапе подтверждения заказаЕсли все требования выполнены, магазин обязуется возместить полную стоимость возвращённых покупок. Все пошлины, налоги и дополнительные сборы, связанные с отправлением и доставкой возмещению не подлежат. Если вы хотите запросить возврат, напишите на на электронную почту: refund@wayoff.ru. В теме письма укажите «возврат». Также необходимо указать:

• номер вашего заказа, который можно найти в личном кабинете или в электронном письме с подтверждением заказа;
• причину возврата;
• номер телефона для связи

Внимание! Пожалуйста, не возвращайте товар без предварительного уведомления, заранее напишите нам на адрес электронной почты указанный выше.