Политика возврата средств

Наша команда заботится о вашем комфорте. В случае если в заказе вас что либо не устроило, вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента получения.

Для возврата товара нужно соблюсти условия представленные ниже.

• возвращаемые товары не должны быть ношеными, стиранными, поврежденными;
• коробка, все бирки, этикетки и пр. должны быть целыми, не мятыми и не повреждёнными;
• возвращаемые товары должны быть отправлены нам в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для возврата достаточно подтверждения покупки в электронном виде.

Если все требования выполнены, магазин обязуется возместить полную стоимость возвращённых покупок. Все пошлины, налоги и дополнительные сборы, связанные с отправлением и доставкой возмещению не подлежат.

Если вы хотите запросить возврат, напишите на на электронную почту: refund@arca.ru. В теме письма укажите «возврат». Также необходимо указать:

• номер вашего заказа, который можно найти в личном кабинете или в электронном письме с подтверждением заказа;
• причину возврата;
• номер телефона для связи

Внимание! Пожалуйста, не возвращайте товар без предварительного уведомления, заранее напишите нам на адрес электронной почты указанный выше.

Оформление заказа

Заказ успешно оформлен

Благодарим за заказ!
Наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом:

WhatsApp +7 495 790‑89‑55 Telegram

Контактная информация

Доставка

Москва и МО: в день заказа

Регионы России: 1-5 дней

Доставка по миру: рассчитывается индивидуально

Оформить ×