Доставка по Москве и МО

По Москве и Московской Области осуществляется бесплатная адресная доставка курьерской службой ежедневно с 9:00 до 23:00 по московскому времени. Сроки доставки рассчитываются автоматически на этапе оформления заказа.

Обратите внимание, что для Москвы и МО доступна примерка в присутствии курьера магазина, а также оплата при получении банковской картой или наличными. Более подробно о способах оплаты можно узнать здесь

Кроме того, обратите внимание, что бесплатно можно примерить до 2 пар включительно, доставка для примерки каждой следующей пары будет стоить 500 рублей в пределах МКАД и 700 рублей за его пределами. Примерка осуществляется исключительно в присутствии курьера магазина. На примерку отводится не более 15 минут.

Заказы, оформленные после 20:00, доставляются на следующий день.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК до пункта выдачи или до указанного адреса. Нужный способ получения необходимо выбрать на этапе оформления заказа. Отправка заказов производится ежедневно, за исключением праздничных и нерабочих дней. Сроки и стоимость доставки зависят от вашего местоположения и рассчитываются автоматически на этапе оформления заказа.

Заказы, оформленные и подтвержденные после 16:00, отправляются на следующий день.

Доставка по Миру

Клиенты из других стран могут оформить доставку по единому минимальному тарифу. Это означает, что даже при заказе нескольких товаров, заплатить за доставку нужно будет минимальную фиксированную сумму, которая рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа, исходя из вашего местоположения. Все заказы отправляются курьерской службой СДЭК.

Доступные варианты доставки, её сроки и итоговая стоимость отобразятся при оформлении заказа.

Отказ от получения/отмена заказа после отправки

В случае полного отказа от всех позиций, указанных в заказе, после его отправки или при получении необходимо возместить стоимость доставки в размере 500₽ за каждую единицу товара.

________________ 

Компания WAYOFF стремится обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов. Мы рекомендуем вам связаться с нами по любыми вопросам или проблемам до размещения вашего заказа.

________________  

 

Обратите внимание (!), что после размещения Ваш заказ обрабатывается, с Вами в обязательном порядке связывается наш сотрудник и уточняет детали заказа. Обработка заказа занимает в среднем 3 часа и не может занимать более 24 часов с момента размещения заказа. Дополнительное время может потребоваться во время высокой нагрузки и праздников. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо и СМС сообщение с информацией для отслеживания.

Обратите внимание (!), что мы не можем вносить какие-либо изменения в адрес доставки после отправки заказа. 

Внимание! О прибытии посылки в пункт назначения вас должен уведомить оператор почты/курьерской службы. 

Если срок доставки вашего заказа истекает, пожалуйста, обратитесь в почтовое отделение/курьерскую службу или свяжитесь с нами.

Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться формой обратной связи или написать нам на почту help@wayoff.ru.